Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 4mmoo

01 Chấp nhận Điều khoản & Điều kiện

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng 4mmoo (bao gồm website tại địa chỉ https://4mmoo.bar và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. 4mmoo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website.

02 Điều kiện đăng ký & quản lý tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 4mmoo, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu xác minh.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 4mmoo. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có).
• Không chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông tin liên lạc phải là thông tin thực của người dùng, không sử dụng tên hoặc số điện thoại của người khác.

4mmoo có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu). Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng của tài khoản có thể bị tạm giới hạn.

03 Quy định đặt cược

Tất cả các hành động đặt cược trên nền tảng 4mmoo — bao gồm các trò chơi casino live, Esports, Roulette, Đá Gà, Nổ Hũ và các thể loại khác — đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía 4mmoo.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế. Mọi kết quả là cuối cùng và không thể kháng cáo.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
• 4mmoo có quyền đặt giới hạn thắng tối đa (maximum payout) cho từng người chơi hoặc từng trò chơi trong từng kỳ giao dịch cụ thể.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ kỹ thuật nào để tham gia đặt cược thay thế người dùng thực.

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng để trục lợi, 4mmoo có quyền hủy toàn bộ số dư và kết quả giao dịch liên quan, đồng thời khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

04 Nạp tiền và rút tiền

4mmoo hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20/BEP20. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán. Một số phương thức có thể mất lâu hơn tùy vào thời điểm giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền ngoài giờ có thể được xử lý vào sáng ngày làm việc tiếp theo.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. Trong một số trường hợp đặc biệt, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn thêm.
• 4mmoo không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong phần quản lý tài khoản và có thể thay đổi theo thời gian.

05 Khuyến mãi & thưởng

4mmoo định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và VIP dành cho người chơi tại Việt Nam. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng — thường được thể hiện dưới dạng bội số so với giá trị tiền thưởng (ví dụ: 30x). Người chơi phải đáp ứng điều kiện này trước khi rút tiền thưởng.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh và không vi phạm điều khoản sử dụng.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi nhiều lần. Vi phạm này sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• 4mmoo có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào, với thông báo trước hoặc không, tùy từng trường hợp.
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về 4mmoo và được coi là quyết định không thể kháng cáo.

06 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 4mmoo:

• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động phi pháp, hoặc bất kỳ hành vi tài chính nào vi phạm pháp luật.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Thực hiện giao dịch hai chiều (back-to-back betting) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực tế.
• Chia sẻ hoặc phát tán thông tin nội bộ của 4mmoo lên các kênh truyền thông hoặc nền tảng khác mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 4mmoo có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp nếu thiệt hại là đáng kể.

07 Quyền riêng tư & bảo vệ dữ liệu

4mmoo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Các cam kết chính của 4mmoo liên quan đến dữ liệu người dùng:

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.
• 4mmoo không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo yêu cầu nội bộ (ví dụ: điều tra gian lận), dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán hoặc đơn vị kiểm toán độc lập.
• Người dùng có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

08 Giới hạn trách nhiệm

4mmoo cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng như hiện có" (as-is basis). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 4mmoo không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, tình cờ hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 4mmoo không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm mất điện, sự cố mạng Internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Kết quả thắng hoặc thua là kết quả của trò chơi hợp pháp và không phải là lỗi của nền tảng.
• Trong trường hợp tranh chấp, tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 4mmoo với một người dùng không vượt quá giá trị tiền mặt thực tế trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm xảy ra tranh chấp.

09 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 4mmoo. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản có thể bị tịch thu theo chính sách nội bộ.

4mmoo có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). 4mmoo sẽ gửi thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng chính sách này.
• Theo yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc do quyết định quản lý nội bộ hợp lệ.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, người dùng không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng 4mmoo dưới bất kỳ hình thức nào.

10 Sửa đổi điều khoản

4mmoo có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là người dùng đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra để nắm bắt mọi thay đổi kịp thời.